紅利點數發放辦法

本站所得點數一點即等同一元，可於下訂時直接折抵喔。

1、 首次註冊會員可得紅利點數20點。

2、 生日當月贈送30點紅利。(限當月使用)

3、 站內消費，單筆累積不限額度，每滿100元，即可獲得一點。

4、 如因故退貨會追回當筆消費所得點數。
 
5、 本公司不定時發放優惠活動，敬請多多關注喔。
 
6、 本公司保留辦法修改權利。

免運條款

運費$130，單筆消費滿$1,300享免運優惠。

店家出貨

1. 自取：

請於營業時間內撥打客服專線，我們將有專人為您服務。

-服務據點

2. 宅配：

為了確實將貨品送到您的手上，請務必填寫正確送貨地址與相關資料。我們將會以宅配方式把商品送到您所指定的收件地址。

皆由「花蓮富里碾米廠」發貨，請耐心等待。

寄送時間:正常件7天內送達 (不含國訂例假日及週六日)。

送貨範圍：
台灣地區，為確保您的權益，請留下隨時可聯絡到您的電話號碼以及白天可簽收的正確收件地址。

關於付款：
網站支援多元支付，包含line pay，信用卡刷卡...等，歡迎多加使用。

限重：
宅配限制，單筆訂單『限重 25KG< 』，超過請分拆訂單。

※注意※
1. 需指定送達時間：下單時於備註上填寫：希望送達時間，出貨時將於訂單註明，請物流司機注意
(盡可能地要求，但物流狀況難以掌控，實際到貨時間還是以貨運為主，敬請見諒)

2. 需打統編：下單時請於備註上填寫統編

3. 關於發票：開立發票為電子發票，出貨時將隨貨發出

產品保固及售後服務

如果您對購買流程、交易方式或是產品方面有任何疑問。

可於營業時間內撥打客服專線：(03) 883-1012

或 線上留言，我們將有專人為您服務。

如何退換貨

收到貨物後7日內，於營業時間，內撥打客服專線：(02)2900-8833 向客服人員進行確認，確認欲退貨後再進行以下流程。

退貨：

1.直接線上進行申請，並填寫原因

2.保持包裝完整，(包含：商品、附件、贈品等)

3.我們將與您聯繫取回商品

退款方式：

超商代碼付款、虛擬ATM：款項將於7~10個工作天退款至指定帳戶

信用卡、LINE PAY：系統刷退

• 每筆訂單僅可接受一次部分退貨申請

退換貨規則說明：

★符合退換貨的條件
1. 收到產品時外觀已破損。

2. 收到產品時商品已變質。

3. 收到產品時發現已超過有效期限。

4. 收到的產品品項或數量與您所訂購的不符合。

5. 商品因運送過程產生嚴重瑕疵或損壞。
(但如因搬運過程中不嚴重之碰撞造成外包裝紙盒輕微的摺痕，並不影響產品本身品質，則不包含在內）

若您在收到商品時發現有上述情形，可於營業時間內來電與客服人員聯絡，本公司會馬上更換新品給您，而所有產生的相關費用將由我方全部負擔，完全保障您的購物權益。

★退換貨的有效時間
要求退換貨者，為保障您的權益，請於收到商品日起七天內，提出退換貨申請並將產品完整寄出，日期以運送業單據或郵戳日期為準。

★辦理退換貨時需寄回的物品
1. 原產品的內外包裝
2. 贈品／試用品
3. 銷貨單

★無法接受商品退換貨之情況
1. 收到商品已超過7天以上。
2. 單據遺失。
3. 產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。
4. 產品因拆封後人為造成的污損。
5. 所有商品一經拆封、使用即無法退換貨。
6. 非本公司產品之瑕疵或本公司之責任等情事。

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為保障您的權益，請確認您的資訊正確

-若因買方個人因素（例如：下單錯誤、逾期招領、地址給錯等因素而導致商品被退回），買方須負擔全部往返寄送所產生之運費或郵資。